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Términos y Condiciones

Última actualización: 19/5/2026

1. Aceptación

El acceso y uso de ConstruIA (en adelante, "la plataforma") implica la aceptación expresa de estos términos, del Aviso Legal y de la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices la plataforma.

2. Quiénes somos

La plataforma es titularidad de Fernando Ruiz Asenjo, con NIF 47490082G y domicilio en C/ Seco 5, 28007 Madrid, España. Contacto: admin@construiaapp.com.

3. Servicio

ConstruIA es un servicio de intermediación que conecta clientes que necesitan trabajos de construcción, reforma, instalación o mantenimiento con profesionales autónomos del sector. Adicionalmente ofrece herramientas para la elaboración de presupuestos.

ConstruIA no es parte del contrato entre cliente y profesional, no presta directamente los trabajos ni garantiza su resultado, sin perjuicio del sistema de garantía descrito en el apartado 5.

4. Cuenta de usuario

El registro es gratuito. El usuario es responsable de la veracidad de los datos facilitados y de la custodia de sus credenciales. Cualquier actividad realizada bajo su cuenta se presumirá realizada por él/ella.

5. Profesionales: registro y autodeclaración

El registro como profesional en ConstruIA es abierto y solo requiere datos básicos de contacto (nombre, teléfono y/o email, oficio y zona de trabajo). ConstruIA no exige la presentación de DNI, NIE, permiso de trabajo, alta en el régimen especial de trabajadores autónomos ni ningún otro documento administrativo o fiscal como condición para crear una cuenta.

Cada profesional declara bajo su exclusiva responsabilidad que cumple con la normativa que le sea de aplicación para prestar sus servicios (laboral, fiscal, mercantil, de extranjería y de prevención de riesgos). ConstruIA actúa únicamente como intermediario tecnológico, no es empleador ni contratista, no verifica la situación administrativa de los profesionales y no se hace responsable de su eventual incumplimiento, sin perjuicio de retirar de la plataforma a quienes infrinjan estos términos.

De forma voluntaria, un profesional puede aportar documentación adicional (alta de autónomo, seguro de responsabilidad civil, carnés de gremio) para obtener el sello "Verificado ✓", que se muestra públicamente y le da mayor visibilidad. La ausencia de este sello no impide recibir contactos. El cliente puede filtrar por profesionales verificados antes de iniciar la conversación.

6. Modelo económico y devoluciones

  • Para los clientes la publicación de obras es gratuita.
  • Los profesionales pagan un pequeño importe (entre 3 € y 7 €, según urgencia y categoría) para desbloquear los datos de contacto de cada obra.
  • ConstruIA no cobra ninguna comisión sobre el importe del trabajo acordado entre cliente y profesional.
  • Garantía de devolución: si el cliente no responde al profesional en un plazo de 48 horas tras el desbloqueo, el importe pagado se devuelve íntegramente al monedero del profesional.
  • Los precios incluyen los impuestos que correspondan.

7. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

  • No publicar contenidos falsos, ofensivos, ilícitos o que infrinjan derechos de terceros.
  • No utilizar la plataforma para fines distintos de los previstos (p. ej. captación masiva, spam, scraping).
  • Respetar la legislación aplicable, especialmente en materia fiscal, laboral y de seguridad en obra.

El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta sin derecho a devolución de saldo cuando exista fraude acreditado.

8. Derecho de desistimiento

Conforme al art. 103.a) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, el desbloqueo de datos de contacto constituye la prestación de un servicio digital de ejecución inmediata. Al confirmar el desbloqueo el usuario acepta expresamente la prestación inmediata y, por tanto, la pérdida del derecho de desistimiento, sin perjuicio de la garantía de devolución descrita en el apartado 5.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ConstruIA no se hace responsable de los daños o perjuicios derivados de la ejecución de los trabajos acordados entre cliente y profesional, de la falta de respuesta de cualquiera de las partes, ni de interrupciones puntuales del servicio por causas técnicas, ataques o causas de fuerza mayor.

10. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y, si son sustanciales, se comunicarán por email a los usuarios registrados con al menos 15 días de antelación.

11. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por la legislación española. Los consumidores pueden acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr. Para el resto de relaciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.