1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Fernando Ruiz Asenjo
- NIF: 47490082G
- Domicilio: C/ Seco 5, 28007 Madrid, España
- Email para asuntos de privacidad: admin@construiaapp.com
2. Datos que tratamos y finalidad
Tratamos los siguientes datos según la interacción del usuario con la plataforma:
- Registro de cuenta: nombre, email y contraseña (cifrada). Finalidad: crear y gestionar tu cuenta de usuario.
- Publicar una obra (cliente): nombre, teléfono, email, dirección o ubicación aproximada, descripción del trabajo e imágenes que adjuntes. Finalidad: poner tu solicitud a disposición de profesionales para que te contacten.
- Alta de profesional: nombre, razón social o NIF cuando proceda, teléfono, email, oficio, zona de trabajo y datos de facturación. Finalidad: validar tu perfil profesional y facturar los servicios.
- Pagos: los datos bancarios o de tarjeta no se almacenan en nuestros servidores; los procesa directamente Stripe Payments Europe, Ltd. como encargado del tratamiento.
- Comunicaciones y soporte: contenido de los mensajes que envíes por chat, email o WhatsApp. Finalidad: prestar soporte y dejar constancia de la conversación.
- Datos de uso: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas. Finalidad: seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio.
3. Base legal
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) cuando creas una cuenta, publicas una obra o contratas un servicio.
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para el envío de comunicaciones comerciales y para cookies no esenciales.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para la prevención de fraude y mejora del servicio.
- Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) en materia fiscal, contable y de prevención del blanqueo.
4. Plazo de conservación
Los datos se conservan mientras mantengas tu cuenta activa y, una vez cancelada, durante los plazos legalmente exigibles (hasta 6 años para datos fiscales). Los logs de seguridad se conservan un máximo de 12 meses.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio trabajamos con los siguientes encargados:
- Supabase Inc. — alojamiento de base de datos y autenticación (UE).
- Cloudflare, Inc. — CDN, alojamiento y seguridad.
- Stripe Payments Europe, Ltd. — procesamiento de pagos.
- Resend, Inc. / proveedor de email transaccional — envío de correos.
- Google Ireland Ltd. — autenticación con Google (si decides usarla).
Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos amparadas en Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otras garantías adecuadas.
6. Publicación de obras y contacto entre usuarios
Cuando publicas una obra, los profesionales que paguen por desbloquear el contacto verán los datos que hayas facilitado (nombre, teléfono o email y descripción del trabajo). Esto es imprescindible para que puedan ponerse en contacto contigo. Puedes solicitar la retirada de tu publicación en cualquier momento escribiendo a admin@construiaapp.com.
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar su rectificación o supresión.
- Solicitar la limitación u oposición a su tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
- Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.
Para ejercer tus derechos escribe a admin@construiaapp.com indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado en tránsito, control de accesos, copias de seguridad y políticas de seguridad a nivel de fila en la base de datos) para garantizar la confidencialidad e integridad de tus datos.
9. Menores
La plataforma no está dirigida a menores de 14 años. No recogemos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de sus representantes legales.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de servicio. Te avisaremos por email o desde la app si los cambios son sustanciales.